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一面锦旗

发布时间:2018-09-12 16:03:46  来源: 历城区唐王镇残联 李士建 浏览量:0
    办公室的墙上有一面锦旗,是前两天唐王镇颜家村刘诚高给刘老师送过来的。刘老师,刘永刚,董家人士,至今在唐王残联工作整整八个年头。
    送锦旗的缘由也不复杂:送锦旗的刘诚高是唐王已故的残疾人老人刘秉祥的儿子,老人生前家庭非常困难以捡拾破烂和看自行车为生活来源,并且老人媳妇也是二级智力残疾人,他先天左腿畸形,是一名肢体三级残疾的残疾人,2014年突发脑梗后致使生活不能自理。刘老师在得知上述情况后登记在自己的日常工作记录本上,结合历城区“入户评残”统一安排,积极联系交通医院评残医生主动到达其家中为其及时办理了加重评残手续,并及时为其申请重度残疾人护理补贴,有效的减轻了刘秉祥老人因日常护理给子女的压力;今年6月,老人意外病故,刘老师在个人病假期间又帮助其办理年初济南市残联为全市残疾人购买的意外保险理赔1000元。
    过了几天,办公室里的锦旗不见了,办公室里就我们两个人,显而易见,锦旗的去向得去问刘老师了。整理既往档案时,我从储藏室的角落里发现了卷起的它,刘老师说“挂两天就行了。”而角落里还有其他的锦旗……
    莫名的“事了拂衣去,深藏功与名”出现在脑海,久久不去。
    初到唐王时,我只认为唐王是一个早睡早起的中年街镇:有不到八点的喧嚣、不到七点电话。直到某天,夜里十一点多的手机铃声将我惊醒……而刘老师却习以为常。
    或许是办公室在敬老院的缘故吧,残疾人到了镇残联就像到邻居家做客一般,偶尔,有些人会为我们带来水果、糕点,而在他们之后的残疾人会帮助我们解决这些水果、糕点……刘老师请假的那个七月,我常常听到的是“那个脾气挺好的小刘不在这工作了吗?”“小刘脾气可好了”……当然,也会有对我们工作表达不满的,而刘老师总能做到耐心解答,尽力提供帮助。这难道不是一面面无形的锦旗吗?!这让我觉得唐王的残联一直是一个服务机构,而且深入人心。
    面对唐王镇1150余残疾人,刘老师能比较准确地说出我能遇到的残疾人的基本家庭情况,可以说是对唐王镇的残疾人有一个比较全面的认识,每每谈及,刘老师总是风轻云淡的说‘工作上多用些心思,剩下的就交给时间’。“积石如玉,列松如翠”也便如此吧!
    为贯彻落实市委市政府“放管服”改革要求,目前街镇残联能够涉及到的行政事项全部围绕残疾人证的办、转、改、销,而服务事项则涉及到诸如教育、培训、就业、基地、救助、各类康复、辅具、无障碍等等各个方面,基层残联直接面对广大残疾人日益丰富的各类需求,其服务的重要性和急迫性不言而喻,刘老师以认真负责的匠人精神,赢得了广大唐王残疾人及其家属的认可。同时,刘老师认真、负责、耐心、细心的工作态度也是我今后工作中必须要学到的。